Política de privacidad
Última actualización: 23.11.2025
Esta Política de privacidad describe cómo Nutrigen Sp. z o.o. ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y comparte tu información personal cuando usas nuestro servicio BackMetric (el "Servicio").
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, usas nuestro Servicio o te comunicas con nosotros. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, información de facturación y cualquier backlink o URL que desees monitorear. También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestro Servicio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para: (a) proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio; (b) procesar transacciones y enviar información relacionada; (c) enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte; (d) responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes; (e) monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestro Servicio; (f) detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales.
3. Compartir y divulgar información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con terceros que proporcionan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico y servicio al cliente. También podemos compartir información cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
4. Retención de datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestro Servicio y para propósitos comerciales legítimos. Los datos de monitoreo de backlinks se retienen según el período de retención de datos de tu plan de suscripción (30-365 días). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o indique cuándo se envía una cookie.
6. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al usar nuestro Servicio, consientes esta transferencia.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. También puedes oponerte al procesamiento de tu información personal, solicitar restricción del procesamiento o solicitar la portabilidad de tus datos. Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos según el GDPR.
9. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
10. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio.